利用規約

本規約は、協伸レザーオンラインショップ（以下「当ショップ」といいます）が運営するECサイト（以下「本サイト」といいます）において提供されるサービス（以下「本サービス」といいます）の利用に関する条件を定めるものです。

本規約において「利用者」とは、本サイトにアクセスし、本サービスを利用するすべての個人および法人を指します。

当ショップは、必要に応じて本規約を変更することができるものとし、変更後の規約を本サイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。

当ショップは、利用者から提供された個人情報をプライバシーポリシーに基づき適切に管理し、保護します。

詳細は、当ショップのプライバシーポリシーをご参照ください。

利用者は、本サイト上で指定された方法に従い、商品の購入を申し込むものとします。

当ショップが注文を承諾した時点で、売買契約が成立します。

価格の誤表示等、やむを得ない事情により、当ショップが注文をキャンセルする場合があります。

利用者は、本サイトで指定する支払方法により、商品代金を支払うものとします。

支払方法に関する詳細は、本サイトのガイドラインをご確認ください。

商品の配送は、当ショップが指定する配送業者によって行われます。

配送遅延等について、当ショップは一切の責任を負いません。

配送料金や配送日程については、本サイトの配送ガイドをご確認ください。

返品・交換は、未使用のもので初期不良の場合に限り受け付けます。

初期不良とは、購入時点で商品に欠陥があるものを指します。

配送中の事故による破損、ご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内に当ショップへご連絡ください。

以下の場合、返品・交換をお受けできません。

• セール品やイベント販売品
• 商品到着後7日を過ぎたもの
• 使用済みの商品
• お客様都合による返品（イメージと異なる、色味が違う等）

本サイト上のコンテンツ（画像・文章・ロゴ等）の著作権は、当ショップまたは正当な権利を有する者に帰属します。

利用者は、当ショップの許可なく、コンテンツを複製、転載、改変することを禁止します。

利用者は、本サイトの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

• 本規約や法令に違反する行為
• 虚偽の情報を登録する行為
• 他の利用者や第三者の権利を侵害する行為
• 本サービスの運営を妨害する行為
• その他、当ショップが不適切と判断する行為

当ショップでは、お客様に安心・ご満足いただけるサービスをお届けできるよう、日々努力しております。一方で、持続可能な店舗運営およびスタッフの安全な労働環境を守るため、厚生労働省のガイドラインに基づき、以下のような行為（カスタマーハラスメント）が認められた場合、お取引のお断り（注文のキャンセル）や、今後のご利用をお断りさせていただく場合がございます。

• 天然皮革の特性（良品基準内のシワ・傷・血筋等）に対する、事前の注意書きを無視した度重なる不当な返金・交換のご要求
• 当店の提示する発送日程・規約に反する、過度な即時発送のご要求
• スタッフに対する威圧的な言動、脅迫、暴力的な言葉遣い、SNS等での不当な誹謗中傷
• 過度・不必要な電話やメールの繰り返しによる業務妨害

大半の誠実なお客様には大変申し訳なご案内となりますが、より良い商品とサービスを長くご提供し続けるため、何卒ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。

当ショップは、天災、通信障害、システムトラブル等の不可抗力により生じた損害について、一切の責任を負いません。

商品の色味や質感は、ご利用のモニター環境により異なる場合があります。これに関する返品・交換は受け付けません。

本サイトの情報は最新の注意を払って提供されますが、完全性・正確性を保証するものではありません。

本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。

本サービスに関して紛争が生じた場合、当ショップの所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。