よくある質問
Q.商品の色がネットで見た色と違うような気がします。
A.
商品を掲載する際は、実際の商品と違いが出ないよう、標準モニター環境で入念にチェックしていますが、お客さまがご覧になるモニターによって多少異なる場合がございます。
なお、同じ商品であっても生産ロットが異なれば色合い、濃淡が異なる場合がございますので、あらかじめご了承くださいませ。
Q.品切れ商品は再入荷しますか？
A.
はい。具体的な入荷日などはお問い合わせいただければ把握している範囲でお伝えします。
また、一部商品では再入荷をお知らせするメールをお送りしますのでご利用ください。
Q.支払い方法は何が利用できますか？
A.
各種クレジットカード決済、銀行振込、オンライン決済（PayPay）、後払い決済（Paidy）、Appleペイ、Googleペイ、Shop Pay(Shopifyの決済サービス)がご利用いただけます。詳しくはお買い物ガイドをご確認ください。
Q.注文後に決済方法を変更できますか？
A.
銀行振込は変更可能です。
各種クレジットカード決済、オンライン決済（PayPay）、後払い決済（Paidy）は変更できないため、一度キャンセルした上で再注文をお願いします。
Q.送料はいくらかかりますか？
A.
一部地域（北海道・沖縄・離島・東北地方）を除き送料無料です。
（東北地方は300円、北海道・沖縄・離島のお客様については800円を別途頂戴するかたちになります。詳しくはお買い物ガイドをご確認ください）
Q.返品や交換できますか？
A.
場合によってはご対応可能です。詳しくはお買い物ガイドの「返品について」をご覧ください。