商品の色、質感等はお使いのパソコン、モニターによって、実際の商品と異なって見える場合があります。
天然素材を使用しているため、商品1点ごとに、サイズ、色、色合いが微妙に異なる場合があります。
掲載の商品は予告なく、仕様、価格の変更、および販売の中止をする場合がありますので、あらかじめご理解のうえ、 ご注文いただきますよう宜しくお願いいたします。
ご注文方法について
各商品画面より、「カートに入れる」ボタンをクリックして、注文手続きにお進みください。
お支払い方法について
現在、ご利用いただけるカードは、 VISA, MASTER CARD, JCB, AMERICAN EXPRESSです。
※不正注文リスクが高い場合、ご注文のキャンセル、返金手配を進めさせていただくことがございます。
ご注文後、1週間以内に指定の銀行口座にお振り込み下さい。弊社にてお振込確認後に商品を発送いたします。お振込先の口座情報はご注文確定後に表示されます。
※お振込み手数料はお客様でご負担いただけますようお願いいたします。
Paypay（ペイペイ）がご使用いただけます。
Paidy（ペイディ）がご利用いただけます。
商品やサービスの代金をコンビニエンスストアで支払うことができる決済方法です。
個人のデバイスから決済情報を送るのではなく、払込票や振り込み用番号を持参してコンビニの店頭で現金等の支払い手段で支払います。
Apple Pay、Google Pay、*Shop Payからの支払いも受け付け可能です。
※Shop Payは、EコマースプラットフォームであるShopifyの決済方法の一つです。メールアドレスと電話番号を登録することで、次回以降にクレジットカード情報や配送先住所の入力が必要なくなり、ワンクリックで購入できます。
配送・送料について
当店では、日本郵便（メール便を含む）または佐川急便にて商品を配送いたします。
商品の配送方法は、ご注文内容や配送先地域により最適な方法を選択いたします。
配送業者の指定はお受けできませんので、ご了承ください。
ご注文確定後、通常3営業日以内に発送いたします。
※漉き加工や床処理等の後加工をご希望の場合には別途日数が掛かりますので、ご了承ください。
※天候や交通状況、その他の事情により、配送が遅れる場合がございます。
→ 全国一律送料無料
※追加送料が発生する場合は、ご注文時に合計金額に自動で加算されます。
発送予定日について
ご注文受付完了日のおよそ3営業日以内までには発送いたします。
ただし、土・日曜、祭日をはさんだときは、その翌営業日までとなります。
ご入金確認のおよそ3営業日以内までには発送いたします。
ただし、土・日曜、祭日をはさんだときは、その翌営業日になります。
※レザークラフト素材は商品によって、革の染色加工、仕上げ、漉き加工等のため準備にお日にちをいただいております。詳細については各商品ページでご確認いただくか、shop@kyohshin.netまでお問い合わせください。（通常2営業日以内にご返信いたしますが、混雑時にはそれ以上のお日にちが掛かる場合がございます。あらかじめご了承ください）
領収書について
銀行振込、クレジットカードでお支払いの場合は、当社の領収書をPDFファイルにて発行いたします。
ご注文時、備考欄に領収書希望とし、あて名、ただし書きにご指定がある場合は、その内容もあわせてお知らせください。
返品・交換について
返品・返金について
返品をご希望の際は、商品到着後7日以内に、返送前に必ず弊社までご連絡をお願いいたします。
返品理由にかかわらず、返送時の送料は一旦お客様にご負担いただき、元払いにてご返送をお願いいたします。返送された商品を弊社にて確認し、商品違いや明らかな加工不備など、弊社の不備による返品と認められた場合は、ご負担いただいた返送料を返金いたします。
商品を確認した結果、弊社の不備が認められなかった場合、返送時の送料はお客様のご負担となります。また、確認後の商品をお客様へ再発送する場合は、再発送にかかる送料についてもお客様にご負担いただきます。
なお、事前のご連絡なく着払いで返送された場合は、受け取りをお断りする場合がございます。
天然皮革の個体差について
天然皮革は、同じ商品・同じ色であっても、部位や個体によって色味、硬さ、シボ、風合い、繊維の密度などに違いがございます。
「イメージしていた色と違う」「思っていたより硬い・柔らかい」「前回購入した商品と色味や風合いが異なる」など、天然皮革特有の個体差や感じ方の違いについては、商品不良には該当いたしません。
漉き加工を行った商品について
お客様のご指定に合わせて漉き加工を行った商品は、加工後の再販売が難しいため、お客様都合による返品は原則としてお受けしておりません。
弊社の漉き加工は、ご指定の厚みに対して±0.2mm以内を加工上の誤差範囲としております。また、天然皮革は部位によって硬さ、密度、しなやかさが異なるため、数値上の厚みが同じ場合でも、触れた際の厚みや硬さの感じ方が異なる場合がございます。
加工誤差範囲内、および天然皮革の性質による感じ方の違いについては、加工不良には該当いたしません。
お客様都合による返品について
未使用・未加工の商品で、弊社が返品可能と判断した場合に限り、返品を承ります。返送された商品の状態を確認後、商品代金を返金いたします。
お客様都合による返品の場合、ご注文時にお支払いいただいた送料および返送時の送料は、お客様のご負担となり、返金対象外となります。
別の商品をご希望の場合は、直接の交換対応は原則として行っておりません。返品・返金手続きとは別に、オンラインショップより改めてご希望の商品をご注文ください。
返送後、商品に不備が認められなかった場合
商品の状態を確認した結果、商品違いや加工不備など弊社の不備が認められなかった場合は、お客様都合として以下のいずれかの方法で対応いたします。
弊社の不備による返品・交換について
配送中の事故による破損、ご注文と異なる商品が届いた場合、明らかな加工不備などがございましたら、商品到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。
弊社の不備が確認された場合は、ご負担いただいた返送料を返金いたします。返品の場合は商品代金およびご注文時の送料を返金し、交換の場合は弊社負担にて正しい商品を再発送いたします。
在庫切れや限定商品など、交換品をご用意できない場合は、返金にて対応いたします。
次の場合は、お客様都合による返品を承ることができません
漉き加工について
※1.0mmを下回る漉き加工の場合、場合によっては穴が開いてしまったりする可能性がありますが、返品交換などでの対応はいたしかねますので予めご了承ください。
※漉き加工では0.1～0.2mm程度の誤差がございます。例えば2.0mmに漉いた場合は全体的に1.9～2.1mmの間、部分的には1.8mm、2.2mmの場所も含まれる可能性があります。
※漉き加工のみでのご注文はお受けしておりません。あらかじめご了承ください。
但し、当店でご購入いただいた商品につきましては送料をお客様にご負担いただいたうえで漉き加工のみのお受け賜りも可能ですので、お気軽にお問合せください。
天然皮革素材の個性について
革の染色工程では、2つとして同じ染まり方の革を作り出すことはできません。革の品種、雌雄、厚み、部位、さまざまな革質の条件が異なるために、染まり方も全て異なってまいります。画像のように色の濃い部分と薄い部分がある状態です。これらは実際に染色工程を通してみてはじめて出てくる革の表情であり、天然皮革の個性でもあります。
牛の首や肩などのショルダー部分に多く見られるシワが模様として残ったものです。シワと言っても実際に亀裂などが入っているわけでもないので、他の部位に比べて強度面で劣るようなことはありません。ショルダー部分は常に動いていた部位ですので、柔軟性と強度を兼ね備えていると言えます。
虫刺され跡も自然のものとして革に残る場合があります。切売りの革などでは極端に目立つものは選別しておりますが、半裁などでは虫刺され跡も含まれます。
血スジは血管が通っていた跡が模様となって残ったもので、品質の優劣を決めるものではございません。染料仕上げの革には画像のように枝分かれしたような跡が含まれる場合があります。本物の天然皮革の証としてご理解いただければと思います。
革を漉いたときに出る厚みの差を「漉きムラ」と呼んでいます。漉きムラはおおよそ0.1～0.2mmほど含まれる場合があります。1.5mmの厚みに漉く場合ですと1.4～1.6mmの厚さ、1.2mmの場合は1.1～1.3mmとなります。 また、床面に画像のような染色された部分とそうでない部分のムラが出る場合があります。あらかじめご了承ください。
