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2021.4.9

価格表記の誤りに関するお詫びとお知らせ

いつも協伸レザーオンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、2021年2月1日(月)頃〜4/8日(木)に販売しました「皮革染料アニリンフィックス(ブラック)」の販売価格に間違いがあることが判明致しました。

■販売日
2021年2月1日(月)頃〜4月8日(木)

■対象商品
皮革専用染料 AnilinFix -アニリンフィックス-
カラー:ブラック

■内容
単価が全て一律30ml(550円税込)に設定されていた。

誤)
30ml:550円税込
100ml:550円税込
500ml:550円税込
1000ml:550円税込

正)
30ml:550円税込
100ml:1,540円税込
500ml:7,150円税込
1000ml:12,100円税込

■原因
人為的な設定ミス、確認不足によるもの。

お客様にはご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳なく思っております。
今後はこのような確認不足による人為的なミスを未然に防ぐために、作業プロセスをしっかりと確認し再発防止に努めてまいります。



2021.4.3

作品ギャラリーの受付を4月末で一旦ストップします。

現在、レザークラフト作品ギャラリー(https://shop.kyohshin.net/leathercraft_gallery/)にたくさんの作品をご投稿いただいておりますが、掲載作業が追い付いていないため、2021年4月末で受付を一旦ストップし、掲載作業完了後に再開させていただきたいと思います。※2021年夏〜秋頃の再開を予定しております。

既にご投稿いただいた作品については順次掲載させていただきますので、今しばらくお待ちくださいませ。

なお受付停止期間中のご投稿に関してはポイントが付与されませんので予めご了承ください。

何卒よろしくお願い申し上げます。

2021.2.22

切売り(600×300mm)サイズの価格改定について


2021.3.1【追記】
価格改定を実施いたしました。


いつも協伸レザーオンラインショップをご利用いただきありがとうございます。コロナウイルス感染拡大が続く厳しい状況下の中、大変心苦しいお知らせとなりますが、下記商品の価格改定をさせていただくことになりました。


対象商品:
 
全ての切売り革の600×300mmサイズ
 
改訂時期: 2021年3月1日(月)午前10時

※午前9:50〜10:00の間、改訂作業を行うため10分間程度ご利用いただけなくなります。

改訂価格: 単価50%UP



※300×300mm、200×300mm、100×200mmについては価格に変更はございません。

(例)オイルヌメ(600×300mmのみ)
改訂前:単価180円/ds
改訂後:単価270円/ds

ヌメ祭りセットサドルレザー祭りセット特盛カラーヌメセットクロム祭りセットなどの祭りセット系の600×300mmについては、現在の600×300mmの在庫が無くなるまでは現行価格を維持し、その後に600×300mmのみを別単価に改訂して別商品として改めて販売する予定です。

600×300mmサイズは半裁の良い部分の大きな面積を贅沢にカットした商品です。キズや汚れ等を避けてカットしており、半裁から通常1〜2枚ほどしか取れず、中には1枚も取れない半裁もあるのが現状です。

品質のセレクト基準を変えること、小さい別サイズに変更することなど、昨年度から製造スタッフも含め何度も話し合いと業務改善を重ねてまいりましたが、年々薬品などの値上がりにより製造コストも上がっていることに加えて、革の出し入れなどの作業量、作業時間、人件費等を考慮しますと現状の単価で業務を維持していくことが難しく、業務の改善だけでは対応が困難という結論となり今回の価格改訂に至ります。

大きめのサイズでは下記の半裁ハーフもお得な単価でご用意しておりますのでご検討ください。

オイルヌメ半裁ハーフ
ヌメ革タンロー半裁ハーフ個性(小)
ヌメ革タンロー半裁ハーフ個性(中)
ヌメ革タンロー半裁ハーフ個性(大)
ヌメ革タンロー半裁ハーフ個性(シルクタッチ)

いつもご愛顧いただいておりますお客様におかれましては、大変申し訳なく、心苦しい決断となってしましたが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2021.1.12

兵庫県に緊急事態宣言が発令された場合


【追記:2021/1/14】
--------------------------------------
次の11都府県(対象都府県)に緊急事態宣言が行われました。

1/8〜2/7(31日間):埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県
1/14〜2/7(25日間):栃木県、岐阜県、愛知県、京都府、大阪府、兵庫県、福岡県
※協伸株式会社の所在地は兵庫県

協伸レザーオンラインショップでは現時点においては、感染症対策をこまめに実施しながら通常通りの営業を行っております。
---------------------------------------

2021年1月12日(火)16:00現在

兵庫県に緊急事態宣言が発令された場合、協伸レザーオンラインショップでは下記のように対応いたします。

▼営業時間
通常通り9:00〜17:00

▼お問い合わせ
通常通り、お電話 or メールにてご連絡ください。

▼配送について
現在のところ通常通りの3営業日以内の発送。


現時点(2021/1/12 16:00)においては、緊急事態宣言が発令されたとしても、消毒やこまめな空気換気などを実施しながら、上記の通り通常営業を予定しております。

ただ、近隣地域の感染拡大状況や自治体等からの要請などに動きがあった場合、営業時間の短縮、出社スタッフの制限などを行いながらの縮小営業となる可能性もございます。その場合は電話でのお問い合わせ対応が難しくなったり、ご注文から発送までにお時間を頂戴することになったり、また半裁の漉き加工についても外注先の営業状況によっては加工自体がお受けできないといったことも十分に考えられます。

お客様には大変ご迷惑をおかけすることになってしまいますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

※新型コロナウイルスに関連するお知らせは随時更新してまいりますが、状況によっては予告なく営業時間の変更などを実施する可能性もございますので、予めご理解いただけますと大変ありがたいです。

2020.12.3

年末年始の商品発送と営業日のお知らせ

2020年12月27日(日)から2021年1月4日(月)まで、商品発送業務はお休みさせていただきます。この期間中の商品発送は以下のようになります。

2020年12月24日(木)24:00までのご注文
→2020年度内に発送

12月25日(金)0:00からのご注文
→2021年1月5日(火)より順次発送(年内発送に間に合う場合は発送いたします)

※画像クリックで拡大


「レザー切り売り」「半裁革」コーナーには、染色・仕上げ加工のため、ご注文をいただいてから発送までお時間をいただく場合もございます。また半裁の漉き加工に関しましてもご注文から1週間程度のお時間をいただきますので、商品によっては上記の発送日の条件にあてはまらないケースもございますので、余裕をもってご注文いただけますようお願い申し上げます。

また、お支払い方法に銀行振り込み、コンビニ決済をお選びの場合、確認のタイミングによっては、発送が遅くなる場合があります。お急ぎの場合は、代金引換、クレジットカード決済をおすすめします。

不明な点は直接、お問い合わせください。ご不便をおかけしますが、よろしくお願いいたします。

なお、年末年始の休業日は2020年12月27日(日)〜2021年1月4日(月)となっております。

 

 


2020.11.26

PayPay決済でのご注文が可能になりました。

PayPay決済でのご注文が可能になりました。



PayPay残高からお支払いいただく形になりますので、予め残高をご確認ください。

またPayPay決済ではご注文後の金額修正がシステム上できませんので、例えば送料などの金額を訂正する必要がある場合など、ご注文を一旦キャンセルして再注文をお願いする場合がございます。ご面倒をおかけいたしますが予めご了承くださいませ。

ご不明な点がございましたらお気軽にお尋ねください。

2020.9.4

台風9号・10号による配送への影響について

【2020.9.8追記】
台風10号の影響により、九州地方、中国地方、四国地方においてお荷物の配送遅延が発生しております。
詳細、最新情報については下記リンクより配送会社のアナウンスページよりご確認ください。



2020.9.4現在、台風9号・10号による影響で、九州方面などの一部地域にて配送による遅延が発生しており、ご注文いただいた商品の到着が遅れる可能性がございます。

詳細は以下、配送会社のアナウンスより直接ご確認をお願い致します。

日本郵便
https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2020/typhoon.html

佐川運輸
https//www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/163/

お客様にはご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんが、ご理解のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。

2020.7.22

お盆休み期間の休業日と商品配送について

2020年8月8日(土)から8月16日(日)まで、商品発送業務およびお問い合わせ窓口はお休みさせていただきます。この期間中の商品発送は以下のようになります。

8月5日(水)午前11時までのご注文
→8月7日(金)までに発送

8月5日(水)午前11時〜8月16日(日)のご注文
→8月17(月)より順次発送

「レザー切り売り」「半裁革」コーナーには、染色・仕上げ加工のため、ご注文をいただいてから発送までお時間をいただく場合もございます。また半裁の漉き加工に関しましてもご注文から1週間程度のお時間をいただきますので、商品によっては上記の発送日の条件にあてはまらないケースもございますので、余裕をもってご注文いただけますようお願い申し上げます。

なお、支払い方法に銀行振り込みをお選びの場合、確認のタイミングによっては、発送が遅くなる場合があります。お急ぎの場合は、代金引換、クレジットカード決済をおすすめします。

また、新型コロナウイルスの感染拡大の状況によっては上記スケジュールも予告なく変更となる可能性がございます。あらかじめご理解のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

不明な点は直接、お問い合わせください。ご不便をおかけしますが、よろしくお願いいたします。


2020.7.7

全国的な大雨の影響による配送遅延について

2020.8.28追記
引き続き、お荷物の配送に遅れ等が発生しております。詳細については各配送会社のアナウンスをご参照くださいませ。


いつも協伸オンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございます。

現在 全国的な大雨の影響により、一部地域への商品お届けに遅れが生じており、ご指定頂いた日時にお届けができない可能性がございます。 ※配送停止地域に関しては出荷を一時的に停止させていただいております。

配送遅延地域や配送停止地域につきましては、以下よりご確認をお願い致します。

日本郵便
//www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2020/saigai.html

佐川運輸
//www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/163/

※配送停止地域のお荷物につきましては、解除され次第発送させていただきます。

お客様にはご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんが、ご理解のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。

 


2020.4.24

GW期間中の商品発送と営業日のお知らせ

2020年5月2日(土)から2020年5月9日(土)まで、商品発送業務はお休みさせていただきます。この期間中の商品発送は以下のようになります。

4月29日(水)24:00までのご注文
→5月1日(金)までに発送

4月30日(木)0:00からのご注文
→5月11日(月)より順次発送

「レザー切り売り」「半裁革」コーナーには、染色・仕上げ加工のため、ご注文をいただいてから発送までお時間をいただく場合もございます。また半裁の漉き加工に関しましてもご注文から1週間程度のお時間をいただきますので、商品によっては上記の発送日の条件にあてはまらないケースもございますので、余裕をもってご注文いただけますようお願い申し上げます。

また、お支払い方法に銀行振り込み、コンビニ決済をお選びの場合、確認のタイミングによっては、発送が遅くなる場合があります。お急ぎの場合は、代金引換、クレジットカード決済をおすすめします。

また、新型コロナウイルスの感染拡大の状況によっては上記スケジュールも予告なく変更となる可能性がございます。あらかじめご理解のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

不明な点は直接、お問い合わせください。ご不便をおかけしますが、よろしくお願いいたします。

なお、GW期間中の休業日は2020年5月2日(土)〜2020年5月9日(土)となっております。

 

 


2020.4.10

コロナウイルス感染症対策に伴う臨時休業と一部縮小営業のお知らせ

新型コロナウイルス感染拡大に伴う政府・自治体からの外出自粛要請、および現状の深刻さを真摯に受け止め、スタッフならびにその家族の健康確保と安全を考慮し、弊社でも企業活動の休業(一部縮小営業)を実施することに決定いたしましたのでお知らせいたします。

※協伸オンラインショップでは企業活動を縮小し営業いたします。

【期間】
2020年4月16日(木)〜5月9日(土)の15営業日

通常営業は5/11(月)からを予定しております。しかしながら、新型コロナウイルス感染症の拡大の状況、政府・自治体からの要請等により、休業期間は変更される可能性がございます。その場合には当社HP等にて随時お知らせいたします。

【営業時間】
月〜金 9:00〜12:00

休業期間中もインターネットでのご注文は通常通り承っておりますが、商品のお問い合わせは全てメールのみの対応となり回答に時間がかかる場合がございます。また休業期間中のオンラインネット商品に関するお電話でのお答えはできませんのでご了承ください。
商品の発送につきましては、営業時間の短縮及び企業活動の縮小のため通常よりお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。

今後の状況により休業期間が延長となる場合がございます。
ご愛顧いただいておりますお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。

2019.12.6

年末年始の商品発送と営業日のお知らせ

2019年12月27日(金)から2020年1月5日(日)まで、商品発送業務はお休みさせていただきます。この期間中の商品発送は以下のようになります。

12月26日(木)24:00までのご注文
→2019年度内に発送

12月27日(金)0:00からのご注文
→翌年1月6日(月)より順次発送(年内発送に間に合う場合は発送いたします)

「レザー切り売り」「半裁革」コーナーには、染色・仕上げ加工のため、ご注文をいただいてから発送までお時間をいただく場合もございます。また半裁の漉き加工に関しましてもご注文から1週間程度のお時間をいただきますので、商品によっては上記の発送日の条件にあてはまらないケースもございますので、余裕をもってご注文いただけますようお願い申し上げます。

また、お支払い方法に銀行振り込み、コンビニ決済をお選びの場合、確認のタイミングによっては、発送が遅くなる場合があります。お急ぎの場合は、代金引換、クレジットカード決済をおすすめします。

不明な点は直接、お問い合わせください。ご不便をおかけしますが、よろしくお願いいたします。

なお、年末年始の休業日は2019年12月29日(日)〜2020年1月5日(日)となっております。

 

 


2019.9.27

ショップメンテナンスのお知らせ


 
消費税増税に伴うメンテナンス作業のため下記期間、当店のサービスがご利用いただけません。

2019年9月30日(17:00頃)〜10月1日(9:00頃)

ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

ご不明な点がございましたらお気軽にお尋ねください。

2019.9.19

10月1日より消費税率が変更となります


 
今回の消費税率変更について弊社では下記のように対応いたします。

2019年9月30日(23:59)までのご注文
→消費税率:8%

2019年10月1日(00:00)からのご注文
→消費税率:10%

※消費税法上、旧税率の9/30までのご注文であっても10/1日以降に発送する商品については新税率が適用されますが、当店でのお買い物に関しましては「ご注文時の税率」でご請求させていただきます。

ご不明な点がございましたらお気軽にお尋ねください。
よろしくお願いいたします。

2019.8.28

【重要】当店からのメールが届かない、返事がない、というお客様へ


 
・質問のメールを出したけど返事がない
・注文したけど確認メールが届かない


このようなケースでお困りのお客様は、お手数ですが下記の内容をご確認ください。

・フリーメール(Gmail・Yahoo・Hotmail等)のアドレスをご使用の場合
昨今の迷惑メールフィルターは日々強化されており、今までは問題なかったのに突然届かなくなることもございます。メールが届かない場合はまず迷惑メールフォルダに当店からのメールが振り分けられてしまっていないかをご確認ください。

・スマートフォン・携帯電話をご利用の場合
迷惑メール防止フィルターを設定されている場合、当店からのメールが届かない場合がございます。その場合は誠に恐れ入りますが、各社の迷惑メール防止フィルターの設定で当店のメールアドレス【shop@kyohshin.net】を受信許可リストにご登録ください。


お客様から頂いたご質問・ご相談メールには"必ず"お返事をさせていただいております。当店からの回答メールがお客様のお手元に届いていないと当店が判断した場合には、ご登録のお電話番号へご連絡差し上げておりますので、お電話番号は必ずご連絡のつく番号でご登録いただけますと幸いでございます。

問題が解決しない場合は、どうぞお気軽にお電話にてご相談ください。
-------------------
協伸オンラインショップ
TEL:079-281-2624
-------------------

2019.8.27

ロハスパーク赤穂・姫路へ出店します!


来月に開催されます第2回ロハスパーク赤穂、ならびに第3回ロハスパーク姫路へ協伸株式会社も出店いたします。

協伸はいずれも「ZALEZA & Igel」という名前で出店しております。その名の通り、ZALEZAとIgelの財布やバッグなどのブランド革小物と、今回のイベント専用の新作革小物も出品予定です。革素材も数点出しますので、ぜひお立ち寄りください!


【第2回ロハスパーク赤穂】
・9/14(土)、15(日)、16(祝) ※協伸は14,15日のみ出店
・10:00〜17:00
・赤穂海浜公園(入場無料)





【第3回ロハスパーク姫路】
・9/21(土)、22(日)、23(祝) ※協伸は21,22日のみ出店
・10:00〜17:00
・大手前公園(入場無料)



2019.8.17

オイルヌメ廃盤カラーのお知らせ


協伸オンラインショップにて販売しております「オイルヌメ(全13色)」のうち、下記2色のカラーを在庫品終了限りで廃盤カラーとさせていただきます。

・ダークネイビー
・グリーン

日々ご愛顧いただいておりますお客様におかれましては、誠に申し訳なく思います。

オイルヌメという革は顔料を使わず染料のみで仕上げており、革の魅力を存分に楽しんでいただけるというメリットがある反面、気候や気温、湿度などの微妙な差異によって、染色の際に色の出方に濃淡の差が出てくるという一面を持っております。

それゆえに、特にダークネイビーやグリーンはブラックやエメラルドといったカラーと色が近くなりすぎる問題などが多々あり、安定したカラーで生産・供給することが困難となってきたため、総合的な判断から廃盤とさせていただくことになりました。

ご理解の程よろしくお願い申し上げます。


2019.8.2

2019年お盆休み期間中の商品発送について(2019.8.5追記)


※2019.8.5追記
配送会社の営業日の関係上、商品発送が8月19日(月)からとなります。


8月10日(土)から8月15日(木)8月18日(日)まで、商品発送業務はお休みさせていただきます。この期間中の商品発送は以下のようになります。

8月8日(木)午前11時までのご注文
→8月9日(金)発送

8月8日(木)午前11時〜8月15日(木)8月18日(日)のご注文
8月16日(金)8月19日(月)より順次発送


ただし「レザー切り売り」「半裁革」コーナーには、染色・仕上げ加工のため、ご注文をいただいてから発送までお時間をいただく場合もございます。また数量の多いご注文などに関しましても発送が休業日を挟む可能性がございますので、お時間に余裕をもってご注文いただければと思います。

なお、支払い方法に銀行振り込み、コンビニ決済をお選びの場合、確認のタイミングによっては、発送が遅くなる場合があります。お急ぎの場合は、代金引換、クレジットカード決済をおすすめします。

不明な点は直接、お問い合わせください。ご不便をおかけしますが、よろしくお願いいたします。

なお、弊社の休業日は2019年8月10日(土)〜2019年8月15日(木)となっております。

 


2019.6.13

G20大阪サミット開催に伴う交通規制による配送への影響について

2019年6月28日、29日の2日間、大阪市内においてG20大阪サミットが開催されることに伴いまして、6月27日(木)〜30日(日)の4日間、大阪市内や空港周辺を中心に大規模な交通規制が実施されます。

そのため、協伸オンラインショップをご利用いただくお客様におかれましては、下記期間において配送遅延が予想されます。

【6月24日(月)〜29日(土)】
・全てのご注文に到着日時指定がご利用不可

【6月27日(木)〜7月3日(水)頃まで】
配送遅延の可能性有り

ご注文時にお客様側で到着日時をご選択いただければ、当店にて配送伝票に記載いたしますが、記載通りの到着日時に到着しない可能性がございますので、お時間に余裕をもってご注文いただければと思います。

ご迷惑をおかけいたしますが何卒よろしくお願い申し上げます。

 


2019.5.10

レザークラフト作品ギャラリーへのご投稿について

現在、レザークラフト作品ギャラリーへご投稿いただいた際、当店よりメールにてご連絡させていただいておりましたが、今後は会員ポイントの追加をもって代えさせていただきます。

ご投稿後、1週間以内には会員ポイントを追加させていただきますので、万が一ポイントが追加されていない場合には、お手数ではございますがご連絡いただければと思います。

皆様のご投稿お待ちしております!


2019.4.16

配送料金改定のお知らせ(2019.04.16)

いつも協伸オンラインショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

先月お伝えしておりました配送料金改定についての詳細が決定いたしましたのでお知らせいたします。

改定前
種類/地域 全国一律 北海道・沖縄
宅配便 500円 1,200円
メール便 230円
配送無料 8,000円以上


改定後
種類/地域 関東・中部・近畿・
中国・四国・九州
北海道・東北・沖縄
宅配便(L) 1,600円 2,300円
宅配便(S) 900円 1,300円
メール便 230円
配送無料 20,000円以上

※宅配便(L)…半裁など160サイズまでの商品
※宅配便(S)…80サイズまでの商品
※金額は全て税別


【改定日時】

2019年4月23日午前9:00〜のご注文より新配送料金を適用させていただきます。

 

先月、配送会社より配送料金値上げの要請をいただいてから、他の配送業者様との交渉を含め弊社内で慎重に協議を重ねてまいりました。

お客様に気軽にレザークラフトを存分に楽しんでいただくために、弊社としては現状の配送料金を維持させたい思いでしたが、ショップ運営にも支障をきたすレベルとなってきており、現状維持が非常に困難な状況となってきたため、お客様には大変心苦しいお願いとなりますがご理解いただけますと大変ありがたく思います。

今後も配送会社の選定などを含め、お客様にとってより良いサービス改善に努めてまいりますので、今後とも協伸オンラインショップをよろしくお願いいたします。


2019.4.6

GWの商品発送と営業日のお知らせ

4月27日(土)から5月6日(月)まで、商品発送業務およびお問い合わせ窓口はお休みさせていただきます。ゴールデンウイーク期間中の商品発送は以下のようになります。

4月25日(木)午前11時までのご注文
 →4月26日(金)までに発送

4月25日(木)午前11時~5月6日(月)のご注文
 →5月7日(火)より順次発送

ただし「レザー切り売り」「半裁革」コーナーには、染色加工・漉き加工・仕上げ加工のため、ご注文をいただいてから発送まで時間のかかる商品があり、場合によっては発送がゴールデンウィーク明けになることもございますので、余裕をもってご注文いただければと思います。

なお、支払い方法に銀行振り込み・コンビニ決済をお選びの場合、確認のタイミングによっては、発送が遅くなる場合があります。お急ぎの場合は、代金引換、クレジットカード決済をおすすめします。

不明な点は直接、お問い合わせください。ご不便をおかけしますが、よろしくお願いいたします。

なお、弊社の休業日は2019年4月27日(土)〜2019年5月6日(火)となっております。

 

 


2019.3.23

配送料金改定のお詫びとご連絡

いつも協伸オンラインショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度、当店が提携しております運送会社より大幅な送料値上げの要請がありました。できるかぎりコストを削減し価格・配送料金の維持に努めてまいりましたが、このままの状況でのショップ運営が大変困難な状況となってしまいました。

そこで慎重に協議を重ねました結果、お客様には大変心苦しいお願いとなり誠に恐縮ではございますが、配送料金を改定させていただきたいと考えております。

※今回、運送会社からのかなり急な要請ということもありまして、現在のところ配送料金についてはまだ決定しておらず協議中でございます。取り急ぎ、お客様へのご連絡とさせていただきたいと思います。

●改定後の配送料
--宅配便--
現行 :540円(税込)
改定後:現在協議中(決まり次第、早急にお知らせいたします)

--メール便--
現行のまま

●改定日
2019年4月23日(火)午前0:00午前9:00のご注文から

●送料無料の条件について
現行のまま送料8,000円以上(税込8,640円)以上のご注文が送料無料
※変更となる可能性もございます。

※2019年3月27日(水)0:00のご注文から2019年4月23日(火)午前0:00のご注文までは宅配便をご利用の全てのお荷物は佐川運輸にて配送させていただきます。

今回、お客様にとりましては突然のお知らせとなってしまい本当に申し訳なく思っております。配送方法の選定やコスト削減など今後も継続して、お客様のご負担を少しでも減らせるよう改善点を模索してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。


2019.1.21

半裁をご購入のお客様へ

当店では、革素材をご注文いただいた後に商品をご用意し、品質に問題がないかどうか、例えばナイフカット(肉から革を剥ぎ取る際に革にナイフが深く入り凹凸になった箇所)がないかどうか、キズがないかどうかなどを検品後にお客様の元へ出荷しております。

ただ、半裁(デシあり)のご注文をいただいた際の商品検品時にキズや汚れ等でお出しできないと当店が判断した場合、別のデシサイズでご提案させていただく場合がございます。

例えば、オイルヌメ(キャメル)200dsの革をご注文で検品時に問題が見つかった場合、在庫がある場合は当店から別のサイズをお客様へ連絡しご提案いたします。

そちらのデシサイズが210dsであった場合は210dsに合わせた料金を再計算し、お客様のご了承をいただいた後に決済処理を行い、商品を発送させていただきます。ですので銀行振り込み、コンビニ決済でご入金いただいていた場合に、再度ご入金のお手続きをいただくことがございます。

ご請求額が減額となる場合は当店から差額分をご返金もしくは会員ポイントにてご返還し対応させていただきます。また在庫が無い場合はご注文をキャンセルさせていただくこともございます。

あらかじめご了承くださいませ。


2018.12.10

年末年始の商品発送と営業日のお知らせ

2018年12月27日(木)から2019年1月6日(日)まで、商品発送業務はお休みさせていただきます。この期間中の商品発送は以下のようになります。

12月26日(木)24:00までのご注文
→2018年度内に発送

12月27日(火)0:00からのご注文
→1月7(月)より順次発送

ただし「レザー切り売り」「半裁革」コーナーには、染色・仕上げ加工のため、ご注文をいただいてから発送までお時間をいただく場合もございます。ですので商品によっては上記の条件にあてはまらないケースもございますので、余裕をもってご注文いただけますようお願い申し上げます。

また、支払い方法に銀行振り込み、コンビニ決済をお選びの場合、確認のタイミングによっては、発送が遅くなる場合があります。お急ぎの場合は、代金引換、クレジットカード決済をおすすめします。

不明な点は直接、お問い合わせください。ご不便をおかけしますが、よろしくお願いいたします。

なお、年末年始の休業日は2018年12月29日(土)〜2018年1月6日(日)となっております。

 

 


2018.11.19

300×300mm、600×300mmの切り売り商品をご購入のお客様へ

300×300mm、600×300mmの切り売り商品にはメール便はお使いいただけません。

メール便の使用可能なサイズ↓

・100×200mm(○)
・200×300mm(○)
・300×300mm(×)
・600×300mm(×)


300×300mm、600×300mmの切り売り商品はメール便での規定サイズに収まらないため、宅配便での配送となります。

上記×印のサイズの商品をメール便でご注文いただいた場合、メール便(248円)宅配便(540円)の差額をご入金いただいた後に発送という形を取らせていただいております。

コンビニ決済をご選択の場合、差額を銀行振り込みにてご入金いただく形となり、その際の振込手数料はお客様にご負担いただきます。またキャンセル後にご返金させていただく場合、コンビニ決済手数料を除いた商品金額と送料の合計をご返金させていただく形となります。

システム上、切り売り商品については「メール便」が選択できてしまいますが、ご注文時の配送方法ご選択の画面にも、同じ内容の説明を記載しておりますので必ずお読みくださいますようお願い申し上げます。間違ってご選択された場合であっても当店では対応いたしかねますので、あらかじめご了承くださいませ。

お客様にはご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんが、どうぞよろしくお願いいたします。


2018.7.28

お盆休み期間中の商品発送について。

8月11日(土)から8月15日(水)まで、商品発送業務およびお問い合わせ窓口はお休みさせていただきます。この期間中の商品発送は以下のようになります。

8月10日(金)午前11時までのご注文
→8月10日(金)発送

8月10日(金)午前11時〜8月15日(火)のご注文
→8月16(木)より順次発送

ただし「レザー切り売り」「半裁革」コーナーには、染色・仕上げ加工のため、ご注文をいただいてから発送までお時間をいただく場合もございます。各商品ページの発送予定時期をご確認の上、余裕をもってご注文いただければと思います。

なお、支払い方法に銀行振り込みをお選びの場合、確認のタイミングによっては、発送が遅くなる場合があります。お急ぎの場合は、代金引換、クレジットカード決済をおすすめします。

不明な点は直接、お問い合わせください。ご不便をおかけしますが、よろしくお願いいたします。


2018.6.22

領収書の発行がPDFファイル形式となります。

2018年6月22日(金)より、発行させていただく領収書は全てPDFファイル形式となります。

PDFファイルをメールにてお送りさせていただきますので、領収書のご入り用の方はご注文の際の備考欄にその旨をご記入ください。

どうぞよろしくお願いいたします。

2018.4.21

GWの商品発送と営業日のお知らせ

5月3日(木)から5月6日(日)まで、商品発送業務およびお問い合わせ窓口はお休みさせていただきます。ゴールデンウイーク期間中の商品発送は以下のようになります。

5月1日(火)午前11時までのご注文
 →5月2日(水)発送

5月1日(火)午前11時~5月6日(日)のご注文
 →5月7日(月)より順次発送

ただし「レザー切り売り」「半裁革」コーナーには、染色・仕上げ加工のため、ご注文をいただいてから発送まで時間のかかる商品があり、場合によっては発送がゴールデンウィーク明けになることもございますので、余裕をもってご注文いただければと思います。

なお、支払い方法に銀行振り込みをお選びの場合、確認のタイミングによっては、発送が遅くなる場合があります。お急ぎの場合は、代金引換、クレジットカード決済をおすすめします。

不明な点は直接、お問い合わせください。ご不便をおかけしますが、よろしくお願いいたします。

なお、弊社の休業日は2018年5月3日(木)〜2018年5月6日(日)となっております。

 

 


2017.12.8

年末年始の商品発送と営業日のお知らせ

2017年12月27日(水)から2018年1月4日(木)まで、商品発送業務はお休みさせていただきます。この期間中の商品発送は以下のようになります。

12月25日(月)24:00までのご注文
→2017年度内に発送

12月26日(火)0:00からのご注文
→1月5(金)より順次発送

ただし「レザー切り売り」「半裁革」コーナーには、染色・仕上げ加工のため、ご注文をいただいてから発送までお時間をいただく場合もございます。ですので商品によっては上記の条件にあてはまらないケースもございますので、余裕をもってご注文いただけますようお願い申し上げます。

また、支払い方法に銀行振り込みをお選びの場合、確認のタイミングによっては、発送が遅くなる場合があります。お急ぎの場合は、代金引換、クレジットカード決済をおすすめします。

不明な点は直接、お問い合わせください。ご不便をおかけしますが、よろしくお願いいたします。

なお、弊社の休業日は2017年12月29日(金)〜2018年1月4日(木)となっております。

 

 


2017.10.5

代引き手数料の料金改訂

2017年11月1日のご注文より代引き手数料が変わります。

【これまで】
一律(税込324円)

【11/1〜以降】
配送料+注文金額の合計 代引き手数料  
〜1万円未満 300円(税込324円)
1万円以上〜3万円未満 400円(税込432円)
3万円以上〜10万円未満 600円(税込648円)
10万円以上〜30万円未満 1,000円(税込1,080円)
30万円以上 ご利用いただけません

 


2017.7.29

お盆休み期間中の商品発送について。

8月11日(金)から8月15日(火)まで、商品発送業務およびお問い合わせ窓口はお休みさせていただきます。この期間中の商品発送は以下のようになります。

8月10日(木)午前11時までのご注文
→8月10日(木)発送

8月10日(火)午前11時〜8月15日(火)のご注文
→8月16(水)より順次発送

ただし「レザー切り売り」「半裁革」コーナーには、染色・仕上げ加工のため、ご注文をいただいてから発送までお時間をいただく場合もございます。各商品ページの発送予定時期をご確認の上、余裕をもってご注文いただければと思います。

なお、支払い方法に銀行振り込みをお選びの場合、確認のタイミングによっては、発送が遅くなる場合があります。お急ぎの場合は、代金引換、クレジットカード決済をおすすめします。

不明な点は直接、お問い合わせください。ご不便をおかけしますが、よろしくお願いいたします。


2017.5.1

GW期間中の商品発送について。

5月3日(水)から5月7日(日)まで、商品発送業務およびお問い合わせ窓口はお休みさせていただきます。ゴールデンウイーク期間中の商品発送は以下のようになります。

5月2日(火)午前11時までのご注文
   →5月2日(火)発送
 5月2日(火)午前11時~5月7日(日)のご注文
   →5月8日(木)より順次発送

ただし「レザー切り売り」「半裁革」コーナーには、染色・仕上げ加工のため、ご注文をいただいてから発送まで時間のかかる商品(サドルレザー、ヌメ革オイルレザー、アースレザー、テラレザー、ブライドルレザー)があります。各商品ページの発送予定時期をご確認の上、余裕をもってご注文いただければと思います。

なお、支払い方法に銀行振り込みをお選びの場合、確認のタイミングによっては、発送が遅くなる場合があります。お急ぎの場合は、代金引換、クレジットカード決済をおすすめします。

不明な点は直接、お問い合わせください。ご不便をおかけしますが、よろしくお願いいたします。

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