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【2020.9.8追記】 2020.9.4現在、台風9号・10号による影響で、九州方面などの一部地域にて配送による遅延が発生しており、ご注文いただいた商品の到着が遅れる可能性がございます。 詳細は以下、配送会社のアナウンスより直接ご確認をお願い致します。 日本郵便 https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2020/typhoon.html 佐川運輸 https//www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/163/ お客様にはご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんが、ご理解のほど何卒よろしくお願い申し上げます。 ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
2020年8月8日（土）から8月16日（日）まで、商品発送業務およびお問い合わせ窓口はお休みさせていただきます。この期間中の商品発送は以下のようになります。 8月5日（水）午前11時までのご注文 
「レザー切り売り」「半裁革」コーナーには、染色・仕上げ加工のため、ご注文をいただいてから発送までお時間をいただく場合もございます。また半裁の漉き加工に関しましてもご注文から1週間程度のお時間をいただきますので、商品によっては上記の発送日の条件にあてはまらないケースもございますので、余裕をもってご注文いただけますようお願い申し上げます。 なお、支払い方法に銀行振り込みをお選びの場合、確認のタイミングによっては、発送が遅くなる場合があります。お急ぎの場合は、代金引換、クレジットカード決済をおすすめします。 また、新型コロナウイルスの感染拡大の状況によっては上記スケジュールも予告なく変更となる可能性がございます。あらかじめご理解のほど何卒よろしくお願い申し上げます。 不明な点は直接、お問い合わせください。ご不便をおかけしますが、よろしくお願いいたします。
2020.8.28追記 いつも協伸オンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございます。 現在 全国的な大雨の影響により、一部地域への商品お届けに遅れが生じており、ご指定頂いた日時にお届けができない可能性がございます。 ※配送停止地域に関しては出荷を一時的に停止させていただいております。
2020年5月2日（土）から2020年5月9日（土）まで、商品発送業務はお休みさせていただきます。この期間中の商品発送は以下のようになります。
新型コロナウイルス感染拡大に伴う政府・自治体からの外出自粛要請、および現状の深刻さを真摯に受け止め、スタッフならびにその家族の健康確保と安全を考慮し、弊社でも企業活動の休業（一部縮小営業）を実施することに決定いたしましたのでお知らせいたします。 ※協伸オンラインショップでは企業活動を縮小し営業いたします。 【期間】 通常営業は5/11(月)からを予定しております。しかしながら、新型コロナウイルス感染症の拡大の状況、政府・自治体からの要請等により、休業期間は変更される可能性がございます。その場合には当社HP等にて随時お知らせいたします。 【営業時間】 休業期間中もインターネットでのご注文は通常通り承っておりますが、商品のお問い合わせは全てメールのみの対応となり回答に時間がかかる場合がございます。また休業期間中のオンラインネット商品に関するお電話でのお答えはできませんのでご了承ください。 今後の状況により休業期間が延長となる場合がございます。
2019年12月27日（金）から2020年1月5日（日）まで、商品発送業務はお休みさせていただきます。この期間中の商品発送は以下のようになります。
2019年9月30日（17:00頃）〜10月1日（9:00頃） ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。 ご不明な点がございましたらお気軽にお尋ねください。
2019年9月30日（23：59）までのご注文 2019年10月1日（00：00）からのご注文 ※消費税法上、旧税率の9/30までのご注文であっても10/1日以降に発送する商品については新税率が適用されますが、当店でのお買い物に関しましては「ご注文時の税率」でご請求させていただきます。 ご不明な点がございましたらお気軽にお尋ねください。
来月に開催されます第2回ロハスパーク赤穂、ならびに第3回ロハスパーク姫路へ協伸株式会社も出店いたします。 
【第3回ロハスパーク姫路】 ・9/21(土)、22(日)、23(祝) ※協伸は21,22日のみ出店 ・10：00〜17：00 ・大手前公園（入場無料） 
協伸オンラインショップにて販売しております「オイルヌメ（全13色）」のうち、下記2色のカラーを在庫品終了限りで廃盤カラーとさせていただきます。 日々ご愛顧いただいておりますお客様におかれましては、誠に申し訳なく思います。 オイルヌメという革は顔料を使わず染料のみで仕上げており、革の魅力を存分に楽しんでいただけるというメリットがある反面、気候や気温、湿度などの微妙な差異によって、染色の際に色の出方に濃淡の差が出てくるという一面を持っております。 それゆえに、特にダークネイビーやグリーンはブラックやエメラルドといったカラーと色が近くなりすぎる問題などが多々あり、安定したカラーで生産・供給することが困難となってきたため、総合的な判断から廃盤とさせていただくことになりました。 ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
※2019.8.5追記 8月10日（土）から →8月9日（金）発送 8月8日（木）午前11時〜 → ただし「レザー切り売り」「半裁革」コーナーには、染色・仕上げ加工のため、ご注文をいただいてから発送までお時間をいただく場合もございます。また数量の多いご注文などに関しましても発送が休業日を挟む可能性がございますので、お時間に余裕をもってご注文いただければと思います。 なお、支払い方法に銀行振り込み、コンビニ決済をお選びの場合、確認のタイミングによっては、発送が遅くなる場合があります。お急ぎの場合は、代金引換、クレジットカード決済をおすすめします。 不明な点は直接、お問い合わせください。ご不便をおかけしますが、よろしくお願いいたします。 なお、弊社の休業日は2019年8月10日(土)〜2019年8月15日（木)となっております。
2019年6月28日、29日の2日間、大阪市内においてG20大阪サミットが開催されることに伴いまして、6月27日(木）〜30日(日)の4日間、大阪市内や空港周辺を中心に大規模な交通規制が実施されます。 そのため、協伸オンラインショップをご利用いただくお客様におかれましては、下記期間において配送遅延が予想されます。 ご注文時にお客様側で到着日時をご選択いただければ、当店にて配送伝票に記載いたしますが、記載通りの到着日時に到着しない可能性がございますので、お時間に余裕をもってご注文いただければと思います。 ご迷惑をおかけいたしますが何卒よろしくお願い申し上げます。
現在、レザークラフト作品ギャラリーへご投稿いただいた際、当店よりメールにてご連絡させていただいておりましたが、今後は会員ポイントの追加をもって代えさせていただきます。 ご投稿後、1週間以内には会員ポイントを追加させていただきますので、万が一ポイントが追加されていない場合には、お手数ではございますがご連絡いただければと思います。 皆様のご投稿お待ちしております！
いつも協伸オンラインショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 先月お伝えしておりました配送料金改定についての詳細が決定いたしましたのでお知らせいたします。 【改定前】
【改定後】
※宅配便（L）…半裁など160サイズまでの商品 ※宅配便（S）…80サイズまでの商品 ※金額は全て税別
先月、配送会社より配送料金値上げの要請をいただいてから、他の配送業者様との交渉を含め弊社内で慎重に協議を重ねてまいりました。 お客様に気軽にレザークラフトを存分に楽しんでいただくために、弊社としては現状の配送料金を維持させたい思いでしたが、ショップ運営にも支障をきたすレベルとなってきており、現状維持が非常に困難な状況となってきたため、お客様には大変心苦しいお願いとなりますがご理解いただけますと大変ありがたく思います。 今後も配送会社の選定などを含め、お客様にとってより良いサービス改善に努めてまいりますので、今後とも協伸オンラインショップをよろしくお願いいたします。
4月27日（土）から5月6日（月）まで、商品発送業務およびお問い合わせ窓口はお休みさせていただきます。ゴールデンウイーク期間中の商品発送は以下のようになります。 ただし「レザー切り売り」「半裁革」コーナーには、染色加工・漉き加工・仕上げ加工のため、ご注文をいただいてから発送まで時間のかかる商品があり、場合によっては発送がゴールデンウィーク明けになることもございますので、余裕をもってご注文いただければと思います。 なお、支払い方法に銀行振り込み・コンビニ決済をお選びの場合、確認のタイミングによっては、発送が遅くなる場合があります。お急ぎの場合は、代金引換、クレジットカード決済をおすすめします。 不明な点は直接、お問い合わせください。ご不便をおかけしますが、よろしくお願いいたします。 なお、弊社の休業日は2019年4月27日(土)〜2019年5月6日（火)となっております。
いつも協伸オンラインショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 この度、当店が提携しております運送会社より大幅な送料値上げの要請がありました。できるかぎりコストを削減し価格・配送料金の維持に努めてまいりましたが、このままの状況でのショップ運営が大変困難な状況となってしまいました。 そこで慎重に協議を重ねました結果、お客様には大変心苦しいお願いとなり誠に恐縮ではございますが、配送料金を改定させていただきたいと考えております。 ※今回、運送会社からのかなり急な要請ということもありまして、現在のところ配送料金についてはまだ決定しておらず協議中でございます。取り急ぎ、お客様へのご連絡とさせていただきたいと思います。 ●改定後の配送料 --メール便-- ●改定日 ●送料無料の条件について ※2019年3月27日(水)0：00のご注文から2019年4月23日(火)午前0：00のご注文までは宅配便をご利用の全てのお荷物は佐川運輸にて配送させていただきます。 今回、お客様にとりましては突然のお知らせとなってしまい本当に申し訳なく思っております。配送方法の選定やコスト削減など今後も継続して、お客様のご負担を少しでも減らせるよう改善点を模索してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
当店では、革素材をご注文いただいた後に商品をご用意し、品質に問題がないかどうか、例えばナイフカット（肉から革を剥ぎ取る際に革にナイフが深く入り凹凸になった箇所）がないかどうか、キズがないかどうかなどを検品後にお客様の元へ出荷しております。 ただ、半裁（デシあり）のご注文をいただいた際の商品検品時にキズや汚れ等でお出しできないと当店が判断した場合、別のデシサイズでご提案させていただく場合がございます。 例えば、オイルヌメ（キャメル）200dsの革をご注文で検品時に問題が見つかった場合、在庫がある場合は当店から別のサイズをお客様へ連絡しご提案いたします。 そちらのデシサイズが210dsであった場合は210dsに合わせた料金を再計算し、お客様のご了承をいただいた後に決済処理を行い、商品を発送させていただきます。ですので銀行振り込み、コンビニ決済でご入金いただいていた場合に、再度ご入金のお手続きをいただくことがございます。 ご請求額が減額となる場合は当店から差額分をご返金もしくは会員ポイントにてご返還し対応させていただきます。また在庫が無い場合はご注文をキャンセルさせていただくこともございます。 あらかじめご了承くださいませ。
2018年12月27日（木）から2019年1月6日（日）まで、商品発送業務はお休みさせていただきます。この期間中の商品発送は以下のようになります。 12月26日（木）24：00までのご注文→2018年度内に発送 12月27日（火）0：00からのご注文 →1月7(月)より順次発送 ただし「レザー切り売り」「半裁革」コーナーには、染色・仕上げ加工のため、ご注文をいただいてから発送までお時間をいただく場合もございます。ですので商品によっては上記の条件にあてはまらないケースもございますので、余裕をもってご注文いただけますようお願い申し上げます。 また、支払い方法に銀行振り込み、コンビニ決済をお選びの場合、確認のタイミングによっては、発送が遅くなる場合があります。お急ぎの場合は、代金引換、クレジットカード決済をおすすめします。 不明な点は直接、お問い合わせください。ご不便をおかけしますが、よろしくお願いいたします。 なお、年末年始の休業日は2018年12月29日(土)〜2018年1月6日（日)となっております。
300×300mm、600×300mmの切り売り商品にはメール便はお使いいただけません。 メール便の使用可能なサイズ↓ ・100×200mm(○)・200×300mm(○) ・300×300mm(×) ・600×300mm(×) 300×300mm、600×300mmの切り売り商品はメール便での規定サイズに収まらないため、宅配便での配送となります。 上記×印のサイズの商品をメール便でご注文いただいた場合、メール便（248円）と宅配便（540円）の差額をご入金いただいた後に発送という形を取らせていただいております。 コンビニ決済をご選択の場合、差額を銀行振り込みにてご入金いただく形となり、その際の振込手数料はお客様にご負担いただきます。またキャンセル後にご返金させていただく場合、コンビニ決済手数料を除いた商品金額と送料の合計をご返金させていただく形となります。 システム上、切り売り商品については「メール便」が選択できてしまいますが、ご注文時の配送方法ご選択の画面にも、同じ内容の説明を記載しておりますので必ずお読みくださいますようお願い申し上げます。間違ってご選択された場合であっても当店では対応いたしかねますので、あらかじめご了承くださいませ。 お客様にはご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんが、どうぞよろしくお願いいたします。
8月11日（土）から8月15日（水）まで、商品発送業務およびお問い合わせ窓口はお休みさせていただきます。この期間中の商品発送は以下のようになります。 8月10日（金）午前11時までのご注文→8月10日（金）発送 8月10日（金）午前11時〜8月15日（火）のご注文 →8月16(木)より順次発送 ただし「レザー切り売り」「半裁革」コーナーには、染色・仕上げ加工のため、ご注文をいただいてから発送までお時間をいただく場合もございます。各商品ページの発送予定時期をご確認の上、余裕をもってご注文いただければと思います。 なお、支払い方法に銀行振り込みをお選びの場合、確認のタイミングによっては、発送が遅くなる場合があります。お急ぎの場合は、代金引換、クレジットカード決済をおすすめします。 不明な点は直接、お問い合わせください。ご不便をおかけしますが、よろしくお願いいたします。
2018年6月22日（金）より、発行させていただく領収書は全てPDFファイル形式となります。 PDFファイルをメールにてお送りさせていただきますので、領収書のご入り用の方はご注文の際の備考欄にその旨をご記入ください。 どうぞよろしくお願いいたします。
5月3日（木）から5月6日（日）まで、商品発送業務およびお問い合わせ窓口はお休みさせていただきます。ゴールデンウイーク期間中の商品発送は以下のようになります。 ただし「レザー切り売り」「半裁革」コーナーには、染色・仕上げ加工のため、ご注文をいただいてから発送まで時間のかかる商品があり、場合によっては発送がゴールデンウィーク明けになることもございますので、余裕をもってご注文いただければと思います。 なお、支払い方法に銀行振り込みをお選びの場合、確認のタイミングによっては、発送が遅くなる場合があります。お急ぎの場合は、代金引換、クレジットカード決済をおすすめします。 不明な点は直接、お問い合わせください。ご不便をおかけしますが、よろしくお願いいたします。 なお、弊社の休業日は2018年5月3日(木)〜2018年5月6日（日)となっております。
2017年12月27日（水）から2018年1月4日（木）まで、商品発送業務はお休みさせていただきます。この期間中の商品発送は以下のようになります。 12月25日（月）24：00までのご注文→2017年度内に発送 12月26日（火）0：00からのご注文 →1月5(金)より順次発送 ただし「レザー切り売り」「半裁革」コーナーには、染色・仕上げ加工のため、ご注文をいただいてから発送までお時間をいただく場合もございます。ですので商品によっては上記の条件にあてはまらないケースもございますので、余裕をもってご注文いただけますようお願い申し上げます。 また、支払い方法に銀行振り込みをお選びの場合、確認のタイミングによっては、発送が遅くなる場合があります。お急ぎの場合は、代金引換、クレジットカード決済をおすすめします。 不明な点は直接、お問い合わせください。ご不便をおかけしますが、よろしくお願いいたします。 なお、弊社の休業日は2017年12月29日(金)〜2018年1月4日（木)となっております。
2017年11月1日のご注文より代引き手数料が変わります。 【これまで】一律（税込324円） 【11/1〜以降】
8月11日（金）から8月15日（火）まで、商品発送業務およびお問い合わせ窓口はお休みさせていただきます。この期間中の商品発送は以下のようになります。 8月10日（木）午前11時までのご注文→8月10日（木）発送 8月10日（火）午前11時〜8月15日（火）のご注文 →8月16(水)より順次発送 ただし「レザー切り売り」「半裁革」コーナーには、染色・仕上げ加工のため、ご注文をいただいてから発送までお時間をいただく場合もございます。各商品ページの発送予定時期をご確認の上、余裕をもってご注文いただければと思います。 なお、支払い方法に銀行振り込みをお選びの場合、確認のタイミングによっては、発送が遅くなる場合があります。お急ぎの場合は、代金引換、クレジットカード決済をおすすめします。 不明な点は直接、お問い合わせください。ご不便をおかけしますが、よろしくお願いいたします。
5月3日（水）から5月7日（日）まで、商品発送業務およびお問い合わせ窓口はお休みさせていただきます。ゴールデンウイーク期間中の商品発送は以下のようになります。 5月2日（火）午前11時までのご注文 ただし「レザー切り売り」「半裁革」コーナーには、染色・仕上げ加工のため、ご注文をいただいてから発送まで時間のかかる商品（サドルレザー、ヌメ革オイルレザー、アースレザー、テラレザー、ブライドルレザー）があります。各商品ページの発送予定時期をご確認の上、余裕をもってご注文いただければと思います。 なお、支払い方法に銀行振り込みをお選びの場合、確認のタイミングによっては、発送が遅くなる場合があります。お急ぎの場合は、代金引換、クレジットカード決済をおすすめします。 不明な点は直接、お問い合わせください。ご不便をおかけしますが、よろしくお願いいたします。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
